Une fiche d’accueil personnalisée sur l’organisation du service qui vous reçoit vous sera remise à votre arrivée dans le service.
Dès votre installation, une équipe de professionnels compétents et dévoués vous accueillera et sera attentive à votre santé et à votre confort.
Chaque acteur hospitalier a un rôle défini et complémentaire, afin d’assurer des soins adaptés à vos besoins.
Les pré-admissions et les admissions sont réalisées au Bureau des Admissions situé à droite de l’entrée principale, aux horaires suivants :
Du Lundi au Vendredi de 07 h 45 à 17 h 30.
Les admissions en Urgences sont réalisées au Secrétariat administratif des Urgences :
7 jours / 7 de 08 h 00 à 21 h 00.
En dehors de ces horaires, les formalités administratives sont réduites à la présentation d’un justificatif d’identité. Vous devrez régulariser votre situation administrative ultérieurement aux horaires précisés ci-dessus soit au Bureau des admissions ou soit au secrétariat administratif des Urgences.
Lors de votre admission, vous avez l’obligation de vous présenter au Bureau des admissions afin de réaliser votre dossier administratif de couverture sociale. Ces formalités obligatoires permettent la facturation des frais de votre séjour qui sont à la charge de l’Assurance maladie.
De la même manière, elles permettent la facturation des frais non pris en charge par l’Assurance maladie directement à votre mutuelle. Cela vous permet d’éviter de faire l’avance de ces frais.
Une pré-admission est fortement recommandée, elle peut être réalisée à l’issue de votre consultation ou dans les jours qui précèdent votre hospitalisation. Cela vous permet d’éviter de vous présenter au Bureau des admissions le jour de votre hospitalisation.
Liste des documents justifiant de votre identité :
Sécurité sociale :
Complémentaire santé :
Pour la Maternité, munissez-vous de ces pièces supplémentaires :
Pour les Accidents du travail, munissez-vous de votre Feuillet d’Accident du travail délivré et complété par l’employeur.
Liste des documents médicaux :
Préparer son hospitalisation en chirurgie : HOSPITALISATIONS CHIRURGIE
Préparer son hospitalisation en endoscopie : HOSPITALISATIONS ENDOSCOPIE
Pour préparer votre hospitalisation, retrouvez toutes les infos utiles dans le :
Le livret d’accueil : Livret d’accueil pour le patient et ses proches
Les annexes : Annexes du livret d’accueil (les cultes, les associations, la personne de confiance, les directives anticipées, le programme de lutte contre les infections nosocomiales, les indicateurs qualité, les représentants des usages et les tarifs journaliers).